Политика обработки персональных данных

1. Какие данные мы обрабатываем

Адрес электронной почты — необходим для входа в личный кабинет и связи по вопросам оплаты.

Тексты заданий, которые вы вводите в сервис, и полученные результаты — сохраняются в вашей истории, чтобы вы могли к ним вернуться, и в обезличенном виде помогают нам улучшать качество ответов.

Технические сведения: адрес подключения, тип браузера, время обращений — используются для защиты от злоупотреблений и подсчёта лимитов.

Сведения о платежах: факт, сумма и дата оплаты. Реквизиты банковских карт мы не получаем и не храним — их обрабатывает платёжный сервис.

2. Зачем мы это делаем

Для предоставления доступа к сервису и сохранения вашей истории, для расчёта лимитов и подтверждения оплаты, для ответов на ваши обращения и для улучшения качества работы сервиса.

Мы не используем ваши данные для рекламы и не передаём их третьим лицам для маркетинговых целей.

3. Кому передаются данные

Платёжному сервису — в объёме, необходимом для проведения платежа и формирования кассового чека.

Поставщику вычислительных мощностей для обработки текста задания. Задание передаётся без привязки к вашей личности.

Государственным органам — исключительно в случаях и в порядке, предусмотренных законом.

4. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

История генераций хранится, пока существует ваша учётная запись. Сведения о платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте.

5. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на support@exelgen.ru — мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Удаление учётной записи влечёт удаление истории генераций. Сведения о состоявшихся платежах сохраняются в силу требований закона.

6. Как мы защищаем данные

Передача данных между вашим устройством и сервисом защищена шифрованием. Доступ к базе данных ограничен и разграничен на уровне учётных записей: пользователь видит только собственные данные.

Мы применяем организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения.

7. Файлы cookie

Мы используем только технически необходимые файлы cookie: они хранят факт входа в личный кабинет. Рекламные и аналитические трекеры сторонних систем не устанавливаются без вашего согласия.